您以36人作為評估社會適應 、服務特性 、操作技能、 認知能力等4大領域的調查對象，其細分領域又分為四項指標，因受限於樣本數少，欲作領域間的交叉分析，可能會受到限制。僅能依個別領域下之指標進行統計，就如同您用文字敘述的一樣。
若要完成您所敘述的統計，您當然需要將全部數據都表現在Excel統計表內，原則上，統計表除了標題外，第１列為表頭名稱，自左至右各欄為「受查對象代號」、「行為指標分數」、「溝通指標分數」、「互動指標分數」、「情緒指標分數」、「四項指標總分」、「四項指標平均」、「排序」、「累積排序百分比」。
前面5欄可將36人的資料全登錄進來，第6欄為第2~第5欄的合計，第7欄為第6欄總分÷4的平均；輸入完後，請執行以第6欄「總分」為「主要鍵」的「遞減排序」（作法：以Excel2003為例；將滑鼠置於第6欄資料儲存格上，點選功能表列「資料」→「排序」→「主要鍵」下拉選單選擇「四項指標總分」→「遞減排序」→底下點選（有標題列）→「確定」），排序完後，可在第8欄「排序」下依序輸入1，2，…，36（可輸入1，2後Mark住兩儲存格，滑鼠置右下角出現+號後連點2下複製即可。），最後1欄「累積排序百分比」，可下公式=H2/36*100【記得在第8欄表頭列按「Alt」「Enter」輸入（％）的計量單位】，再將公式下拉複製到最後。
資料完成後，您可從表上找到總分32分以上（或平均8分以上）的人數（＝排序的序號）與右邊的累積百分比，若遇有同分情形必須以最後一個為主，當然您要找低於24分以下（或平均6分以下）的人數與百分比，就找到該臨界值再以36人及100%去減即可（註：若遇有同分情形不用將排序序號改為一致，因為他也代表累計人數）。
理論上，作調查統計當然不會只希望得到一個表而已，這樣得不到自己想知道的結果，比如說您可以將每項指標，即個人所得1-10之分數分成等距的5組（如1-2分；3-4分；…；9-10分）或是連續性資料（如未滿3分；3-未滿5分；5-未滿7分；7-未滿９分；９-10分）這樣您就需將每位受查對象所得分數利用編碼來統計處理，也就是需要新增欄位來為各項指標分數做分組統計，如編碼為1-5各代表上述各組的分數歸類，如此就可依需要取得統計結果表，若無SPSS等統計軟體，亦可利用Excel的樞紐分析求得。
至於您要的統計圖，在您產生的現有統計表，您可針對「四項指標平均」以分組的方式當X軸的類別資料，以Y軸為百分比（各類別人數資料占全部百分比）呈現出「社會適應」指標平均分數的結構比。這樣累積百分比也有了，指標平均分配比也有了。
以上說明謹提供參考，希望對您有所幫助。
Good luck!
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